Vol.21 「心の引き出しは増えているか？」（臥龍）
「引き出しの数以上のアイデアも意思決定も出ない」（臥龍） 周回軌道の罠、人は同じ体験軌道を繰り返す。 先日のセミナーで、今年、以下を全部クリアーして...
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2024年 10月
Vol.20 「社名を誇りブランドにする！」
二日間、「生涯顧客が生まれる“究極のCSセミナー」を開催した。 ゲスト講話の一社が、アクティブ感動引越センター。 ⇒ https://kandou....
Vol.19 「規則とサービス、サービスが優先」
今日の講座では、レストラン「カシータ」の高橋オーナーをゲスト講話でお呼びした。 真のサービス業に脱皮するために、日本企業の限界点を超えようという視点...
Vol.18 「問題には、二種類ある。」
１． 失敗やトラブル。 ２． 理想からのギャップ。 A社とB社、A社の方が業績が良くても叱るケースはある。 A社はもっと出来る力があるのに、全力を尽...
Vol.17 「御社の従業員は、全員、社長ですか？」
Q.御社の従業員は、全員、社長ですか？ A. はい。全員、人生経営の社長です。 「人生経営の社長」への就任日は、「自分の人生で起こる全ての因は我に在...
Vol.16 「感動とは、共感して、自ら動くこと」
「人の行動は、理屈の横ではなく、感情の横にある」（臥龍） 行動感情を呼び起こす「感動フレーズ」は大事だ。 「感動とは、共感して、自ら動くこと」（臥龍...
Vol.15 「ゴールのないマラソンは走れない」
毎年、１月に「千回行シート策定セミナー」を開催している。 参加者は、完璧な２０２４年を実現する項目を定め、全てを定量化していく。 「定量化したもので...
Vol.14 「社長を現場から追い出す企業になろう！」
今朝は、Zoom勉強会「社長学」だった。 業種は様々、トップや幹部１０名のご参加。 本日の価値観揃えは、「社長を現場から追い出す企業になろう！」だっ...
Vol.13 「三ちゃう法則」
「三ちゃう法則」をご存じだろうか？ といっても、臥龍が提唱し、臥龍ファミリーが実践しているものだが、驚くべき成果を出している。 「言っちゃう 書い...
Vol.12 「リーダーの職責とは？」
リーダーの最も大事な仕事は、「計画＝結果」にすることだ。 そしてそのプロセスで、人間関係を高め、理念の社風化を図り、後継人財を育て、良き仕組みを創る...
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