Vol.51 「こういう間違いを犯していませんか?」
昨日は、二日間のベンチマーキング研修の1日目。
学んだことを持ち帰り、社内に定着しようということはいいことだ。
だが、「こういう間違いを犯していませんか?」と、先ず冒頭で問いかけた。
給料払ってんだから、給料分以上働いてよ。
店長にしたんだから、もっと頑張ってよ。
教育したんだから、育ってよ。
理念を明示したんだから、沿った行動してよ。
これらはコントロールできないものをコントロールする行為で、ストレスしか生まない。
完全にコントロール可能なものが一つある。
それは自分自身。
「人は信頼するけれど、期待はしない!
期待するのは、常にコントロールできる自分のみ!」(臥龍)
理念が大切を持ち帰ったなら、人に期待することはない。
以下の三つだけやればいい。
1. 自分自身が日々刻々と理念型行動を取る。
2. 周りに「今日はどういう理念型行動を取るの?」と常に問いかける。
3. 周りに理念型行動を取った人がいたら激賞し、社内にシェアし、更に称賛の輪を広げる。